Gepäcktransport
Der Gepäckservice, etwa von Ende März bis Anfang Oktober, ist im Preis eines Radurlaubs inbegriffen. Zwischen 09:00 und 18:00 Uhr transportiert Friesland Holland Ihre Koffer von Hotel zu Hotel, versehen mit einem Ihnen ausgehändigten Friesland Holland-Gepäckanhänger.So können Sie Lokale und Sehenswürdigkeiten besuchen, ohne sich um wertvolles Gepäck auf dem Fahrrad sorgen zu müssen. Bitte beachten Sie, dass das zu transportierende Gepäck um 09:00 Uhr an der Rezeption für den Transport zum nächsten Hotel bereitstehen muss. Die Lieferzeit kann sich aufgrund von außergewöhnlichen Umständen verlängern, was jedoch selten vorkommt. Der Fahrer nimmt nur Gepäckstücke mit einem Friesland Holland-Etikett an. Wenn Sie das Gepäck selbst mitnehmen, z. B. weil Sie früher nach Hause fahren und nicht auf die Koffer warten möchten oder die Reise aufgrund von Umständen abbrechen müssen, melden Sie dies bitte Friesland Holland. So vermeiden Sie unnötige Verzögerungen, weil der Fahrer Ihr Gepäck sucht und die Mitarbeiter im Büro des Reiseveranstalters sich Sorgen um die Reisenden machen. Ebenfalls wichtig: Ihre Koffer oder Taschen – eine pro Person und bitte nicht schwerer als 15 kg (denken Sie an den Rücken des Kuriers!) – sollten von robuster, stapelbarer Qualität sein. Keine Plastiktüten oder ähnliches. Friesland Holland haftet nicht für Schäden an Ihrem Gepäck, wie z.B. ein loses Rad oder einen lockeren Griff, was bei minderwertigen Koffern sehr selten vorkommt. Friesland Holland haftet übrigens nur für das Gepäck ab dem Zeitpunkt der Abholung im Hotel bis zur Auslieferung an der Rezeption des nächsten Hotels.
Pannenhilfe mit Mobilitätsgarantie:
Im Preis jedes Friesland-Holland-Radpakets ist eine Pannenhilfe mit Mobilitätsgarantie enthalten. Mit diesem einzigartigen Service erhalten Sie in der Provinz Friesland, mit Ausnahme der Inseln, einen Ersatztransport (Luxusfahrrad), wenn Sie mit Ihrem eigenen Fahrrad oder mit einem Leihfahrrad unterwegs eine Panne oder einen Unfall haben und es nicht innerhalb einer Stunde vor Ort oder in der Werkstatt eines nahe gelegenen Fahrradgeschäfts repariert werden kann. Sie erhalten dann für die Dauer Ihres Urlaubs kostenlos ein Ersatz-Elektrorad mit vielen Gängen und Taschen und/oder werden mit dem Fahrzeug der Friesland Holland Assistance kostenlos zum Tagesziel gebracht. Der Fahrer des Friesland Holland Assistance-Wagens bringt Ihr eigenes defektes Fahrrad normalerweise zum Starthotel, kann aber auf besonderen Wunsch und in Absprache mit dem Assistance-Fahrer Ihr eigenes defektes Fahrrad zur Reparatur in eine Fahrradwerkstatt in der Nähe der Unterkunftsadresse bringen.Die Kosten für die Reparatur Ihres eigenen Fahrrads gehen natürlich zu Ihren Lasten.
In jedem Fall können Sie Ihre Reise mit Friesland Holland Assistance fortsetzen. Dieser Service wird von Ende März bis Anfang Oktober an 7 Tagen in der Woche angeboten. Tipp: Die Luxus-Mieträder von Rent-a-Topbike sind mit den besten pannensicheren Reifen ausgestattet. Wenn Sie die Elf-Städte-Tour mit Ihrem eigenen Fahrrad fahren, empfehlen wir Ihnen, auch pannensichere Reifen montieren zu lassen, zum Beispiel Marathon E-Plus mit mehreren Pannenschutzschichten (Stufe 7). Auch die Fahrräder von Friesland Holland sind damit ausgestattet. Das Risiko einer Reifenpanne ist dann minimal.
Extra Nacht
Wenn Sie am Ende des letzten Tages Ihres Arrangements keine Lust mehr haben, nach Hause zu fahren, kann Friesland Holland für Sie eine Zusatznacht im Start- und Zielhotel – oder einem anderen Hotel der Eleven Cities Route – buchen.Es ist sehr ratsam, diese Zusatznacht bei der Buchung Ihres Arrangements zu buchen, da unsere Hotels sehr gut ausgelastet sind.
