Privacybeleid

De onderneming
Friesland Holland Travel Service BV is een 100% zelfstandige en onafhankelijke reisorganisatie, een partner van het bureau voor toerisme van Fryslân, Friesland Holland News & Marketing.

Op de websites van Friesland Holland Travel Service BV vindt u vakantiearrangementen en toerismegerelateerd nieuws en informatie over toeristische en recreatieve attracties en activiteiten, horeca- en recreatiebedrijven, streek- en vrijetijdsproducten, vakantieregio’s en arrangementen. Daarbij is het mogelijk om door te klikken naar Friesland Holland websites en sites van derden waar u meer specifieke informatie aantreft.

Dit privacy statement is van toepassing wanneer u een website van Friesland Holland Travel Service BV bezoekt of gebruik maakt van diensten van Friesland Holland Travel Service BV. Deze privacyverklaring geeft ook een overzicht van de doeleinden van de gegevensverwerking in het kader van via websites van Friesland Holland Travel Service BV geplaatste bestellingen, het gebruik van cookies op de websites en hoe de klant zijn rechten ten aanzien van zijn persoonsgegevens kan uitoefenen.

Klantgegevens
Aan de reisorganisatie verstrekte klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de reis — bijvoorbeeld verstrekt aan het hotel waar de klant overnacht en dineert — of een bestelling. Ze worden niet aan derden doorgegeven die niets met de correcte uitvoering van de geboekte reis of de bestelling te maken hebben. De partijen die met Friesland Holland Travel Service BV samenwerken krijgen van haare geen toestemming om gegevens van de boeker of besteller — de klant van Friesland Holland Travel Service BV — aan anderen verstrekken.

Betalingsgegevens, naw-gegevens, geslacht, leeftijd, e-mailadres, telefoonnummer(s), woon- en factuuradres worden gebruikt voor de toezending van de reisdocumentatie, een correcte afhandeling van de reis en voor alarmering in geval van calamiteiten.

Friesland Holland Travel Service BV bewaart deze informatie soswieso tot uw reis is afgerond en minstens zeven jaar daarna (wettelijke bewaarplicht).

Friesland Holland Travel Service BV bewaart en gebruikt uitsluitend die persoonsgegevens die rechtstreeks door de boeker of de geïnteresseerde in een boeking worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan Friesland Holland Travel Service BV worden verstrekt. Gegevens die niet langer nodig zijn worden verwijderd.

Om ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we fysieke, elektronische en organisatorische procedures ingesteld om de verzamelde informatie te beveiligen zodat onbevoegden er geen gebruik van kunnen maken.

Bij de verdere groei en ontwikkeling van Friesland Holland Travel Service BV kan het voorkomen dat een of meer onderdelen of activa van de onderneming worden overgedragen aan een derde. Dan worden ook de gegevens van de klanten overgedragen.

Als u denkt dat uw persoonsgegevens toch niet goed beveiligd worden of wanneer er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op: info@frieslandholland.nl of Friesland Holland Travel Service BV, Hoofdstraat West 38, 8471 HV Wolvega, Nederland, tel. 0031 (0)561 615 364.

Rechten
U heeft de volgende rechten:
– uitleg over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
– inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
– het laten corrigeren van fouten in uw persoonsgegevens
– het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
– intrekken van eerder verleende toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens
– bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van uw persoonsgegevens

Heeft u een klacht over de bescherming van uw persoonsgegevens? Die kunt u indienen via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Cookies
Friesland Holland Travel Service BV maakt gebruik van cookies om haar websites goed te laten functioneren en het gebruik daarvan te analyseren en te verbeteren. Friesland Holland Travel Service BV en derde partijen verzamelen via cookies informatie over uw bezoek aan deze website en over uw persoonlijke interesses, onder meer om aanbiedingen aan te passen aan uw interesses. Door op “Verberg deze melding” te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website geeft u aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies.

Houd er rekening mee dat als u (bepaalde) cookies weigert, u misschien niet of niet volledig gebruik kunt maken van de functionaliteiten van de website.

Nieuwsbrieven
Nieuwsbrieven Friesland Holland Travel Service BV ontvangt u alleen als u zich daarop heeft geabonneerd: https://www.friesnieuws.nl/aanmelden-nieuwsbrief/. Via ‘afmelden’ onderaan de nieuwsbrief kunt u zich weer uitschrijven. De mailadressen van abonnees worden niet aan derden geleverd.

Gebruikersnaam en wachtwoord
Uw gebruikersnaam is gekoppeld aan een wachtwoord. U bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met het wachtwoord. Wij gaan er vanuit dat een persoon die zich aanmeldt met uw gebruikersnaam en wachtwoord, bevoegd is tot het gebruik van de gebruikersnaam. Wanneer u vermoedt dat het wachtwoord bij onbevoegden bekend is, stel dan Friesland Holland Travel Service BV zo snel mogelijk op de hoogte zodat zij maatregelen kan treffen: info@frieslandholland.nl of Friesland Holland Travel Service BV, Hoofdstraat West 38, 8471 HV Wolvega, Nederland, tel. 0031 (0)561 615 364.

Deelname aan acties en prijsvragen
Als u via website(s) van Friesland Holland Travel Service BV deelneemt aan acties en prijsvragen, zoals fotowedstrijden, moet u uw naam, adres en overige gegevens opgeven. De persoonsgegevens worden, samen met uw e-mailadres, uitsluitend gebruikt voor het betreffende doel en conform de deelnamevoorwaarden van de acties en prijsvragen.

Informatieaanvragen
Wanneer u contact opneemt via het contactformulier op een website van Friesland Holland Travel Service BV of per e-mail, dan gebruikt zij deze gegevens uitsluitend voor het beantwoorden van uw vraag of om te reageren op uw opmerking.

Contact
Friesland Holland Travel Service BV
Directeur Albert Hendriks
Hoofdstraat West 38
8471 HV Wolvega
Nederland
Tel. 0031 (0)561 615 364